Verbraucherzentrale warnt vor unseriösen Coaching-Angeboten

Persönlichkeitsentfaltung, Gewinner-Mindset oder Work-Life-Balance: In den sozialen Medien bieten zahlreiche Coaches Unterstützung an, wenn Menschen nach Veränderung suchen. Unseriöse Angebote versprechen dabei den schnellen privaten oder beruflichen Erfolg, tatsächlich werden die Hilfesuchenden mit leeren Phrasen, voraufgezeichneten Inhalten oder weiteren teuren Coaching-Paketen abgespeist.

Anbieter lotsen in teure Coaching-Programme

Auf der Suche nach Unterstützung für seine Fitness-Ziele stieß Daniel B. auf ein Online-Angebot für ein kostenloses Strategiegespräch zum Fitness-Coaching. Er vereinbarte ein Zoom-Meeting, um mehr über das Angebot zu erfahren. Doch statt am Ende des Gesprächs Ziele festzulegen, wurde Daniel B. mit einem zweimonatigen Coaching-Vertrag zum Preis von insgesamt 2.000 Euro konfrontiert.

Coaches drängen auf schnellen Vertragsabschluss und umgehen Widerrufsrecht

Unseriöse Anbieter machen in Video-Calls große Versprechungen. Statt individuell zugeschnittener Angebote erhalten die Betroffenen oft nur allgemeine Lebensweisheiten. Und bei den begleitenden Live-Calls oder Chat-Kanälen können aufgrund der großen Anzahl der Teilnehmenden gar nicht alle Personen individuell gehört und betreut werden. Das Ergebnis enttäuscht daher oft.
Dazu kommt: Grundsätzlich gilt für Verträge, die telefonisch oder im Internet abgeschlossen werden, ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das versuchen die unseriösen Anbieter auszuhebeln, indem sie Interessierten zum Beispiel umgehend meist allgemein gehaltene Inhalte zur Verfügung stellen und damit das Erlöschen des Widerrufsrechts begründen. Oder die Kontaktpersonen entlocken den Betroffenen die Erklärung, dass diese als Unternehmer agieren würden, da sie nach dem Coaching selbstständig tätig werden könnten. In diesen Fällen rät die Verbraucherzentrale davon ab, die Verträge ohne Bedenkzeit zu unterschreiben.

Angebote gut prüfen und sich im Notfall Hilfe holen

Wer auf der Suche nach einem passenden Coaching ist, sollte Angebote im Vorfeld gut prüfen. Die Verbraucherzentrale hat dafür folgende Tipps:

• Werden Sie vorsichtig und bitten um weitere Bedenkzeit, insbesondere, wenn Sie den Vertrag sofort unterschreiben sollen.
• Prüfen Sie auch das Profil des Coaches genau: Welche Zertifizierungen besitzt er und deckt er Ihre Themen ab?
• Tauschen Sie sich mit Freunden oder Familie aus und holen Sie bei verbleibenden Zweifeln am Vertrag rechtlichen Rat ein.

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